Servicios de Mantenimiento 

Servicios de Mantenimiento 

Altice pone a disposición y opción del cliente el servicio de mantenimiento que incluirá el diagnóstico y reparación de averías producidas en el interior de la residencia o establecimiento del cliente, sujeto a un cargo mensual según la tarifa vigente, para lo cual aplicarán los términos y niveles de servicio definidos en el cuadro anexo. 
 

Renta del servicio

RD59

impuestos incluidos

 

 

  • Desplazamiento del personal técnico a la dirección de instalación del servicio. 
  • Diagnóstico y reparación de la avería.
  • Gastos por concepto de materiales utilizados para la reparación dentro del hogar o traslado.
  • Reconstrucción de cableado interno (2 gratis al año).
  • Traslado interno (2 gratis al año).
  • Si el cliente no está interesado en dicho servicio, ALTICE realizará los trabajos correspondientes sujeto a un cargo adicional en su próxima factura, según las tarifas establecidas en el cuadro anexo. 
  • Este servicio no aplica para planes de Combinaciones Inalámbricas (Wireless), reconociendo el cliente que las visitas técnicas estarán sujeto al pago de las tarifas indicadas en la Hoja de Entrega de Equipos recibe del técnico al momento de la reparación.