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Sistema Automatizado de Voz

Consulta de Balance, registro de TC, pagos y recargas con registro de TC

  • Marcar *555
  • Registrar o Asociar móvil a tu TC Opción 1 Opción 1
  • Recargar móvil con TC Opción 1 Opción 2
  • Instrucciones de recarga Opción 1 Opción 3

Conocer y canjear programa Fidepuntos

  • Consultar balance fidepuntos Opción 4 Opción 1
  • Conocer y canjear Habla mas Opción 4 Opción 2 Opción 2 Opción 1
  • Conocer y canjear Productos y servicios Opción 4 Opción 2 Opción 3 Opción 1
  • Conocer y canjear promociones y entretenimiento Opción 4 Opción 2 Opción 4 Opción 1

Opciones personales de la cuenta

  • Recuperar tu Contraseña del servicio al cliente Opción 6 Opción 1 Opción 1
  • Cambiar tu contraseña del servicio al cliente Opción 6 Opción 1 Opción 2
  • Cambiar tu contraseña del servicio pasa tus fondos Opción 6 Opción 2
  • Configurar tu móvil:
    1. Para configurar e-mail Opción 6 Opción 3 Opción 1
    2. Para configurar GPRS Opción 6 Opción 3 Opción 2
    3. Para configurar MMS Opción 6 Opción 3 Opción 3
    4. Para configurar WAP Opción 6 Opción 3 Opción 4
  • Modificar tu numero favorito Opción 6 Opción 4
  • Activar el servicio roaming:
    1. Activar y desactivar servicio roaming Opción 6 Opción 5 Opción 1
    2. Activar otros servicios roaming Opción 6 Opción 5 Opción 2
  • Desbloquear su móvil Opción 6 Opción 6