Centros de Reparaciones
Si eres un cliente Altice ponemos a tu disposición el área de taller, en donde puedes llevar tu equipo en caso de cualquier inconveniente que presente.
Centros de Reparaciones
Disponemos de oficinas comerciales para depositar tu equipo en las siguientes localidades:
Centro de Reparaciones NO labora días feriados.
| Zona | Oficina | Direcciones |
Horarios |
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| Lunes a Viernes | Sábados | |||
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Metro |
San Vicente |
Av. San Vicente de Paul esq. Club De Leones, Alma Rosa. |
8:00 am a 7:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
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Metro |
Lope de Vega |
Av. Lope De Vega #95, Ens. Naco |
8:00 am a 7:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
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Este |
Bávaro |
Av. Barceló, Centro Comercial San Juan Shopping Center-Local D-4, Zona de Bávaro. |
9:00 am a 7:00 pm |
9:00 am a 5:00 pm |
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Este |
La Romana |
Av. Santa Rosa Manz. 97 # 128 casi Esq. Héctor René Gil, Sector el Centro La Romana. |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
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Este |
San Pedro de Macorís |
Calle 27 de Febrero Manz. 145 # 39 San Pedro de Macorís. |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
| Este | Higuey | Calle General Santana #121, El Laurel, Higüey, Rep. Dom. | 8:00 am a 6:00 pm | 8:00 am a 4:00 pm |
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Norte |
La Vega |
Av. José Horacio Rodríguez #15 1ra planta, La Vega R.D. |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00am a 4:00 pm |
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Norte |
Moca |
Calle Presidente Vásquez Esq. Rosario 1ra planta # 02 Manzana 68, Moca-Espaillat R.D. |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00am a 4:00 pm |
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Norte |
Puerto Plata |
Av. Beller # 56 Frente al antiguo Cine Roma, Puerto Plata |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00am a 4:00 pm |
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Norte |
Santiago (calle El Sol) |
Calle Del Sol Esq. Sánchez, Santiago de los Caballeros |
8:00 am a 7:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
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Norte |
San Francisco de Macorís |
Calle 27 de Febrero Plaza Brijet local 1ª 1ra planta , frente al parque Duarte San Francisco de Macorís, R.D. |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
| Norte | Santiago (Los Jardines) | Av. 27 de Febrero, Centro Comercial Los Jardínes, Jardines Metropolitanos | 8:00 am a 6:00 pm | 8:00 am a 4:00 pm |
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Sur |
Baní |
Calle Presidente Billini #11 esq. Calle Francisco Gómez, Plaza Yinessa |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
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Sur |
Barahona |
Ave. 30 de mayo esq. Nuestra Señora Del Rosario, frente al correo, Barahona |
8:00 am a 6:00 pm |
8:00 am a 4:00 pm |
| Sur | Azua | Av. 27 de Febrero esquina Av. 19 de Marzo, Azua | 8:00 am a 6:00 pm | 8:00 am a 4:00 pm |
Al depositar tu equipo se te entregara un número de depósito con el cual puedes dar seguimiento al status del mismo mediante las siguientes vías:
Desde tu línea Altice Marcando *555 Desde un teléfono fijo 809-859-6555.
Oficinas comerciales
Correo Electrónico Reparaciones@altice.com.do
Antes de depositar un equipo
- Haz un Back Up* o Respaldo de la Información contenida en tu equipo. Una vez el equipo entre al Centro de Servicio para reparación, podría requerirse que el técnico realice las actualizaciones correspondientes del software, lo que puede provocar el borrado de toda información contenida en el mismo.
- Altice Dominicana, no se hace responsable por la pérdida de dicha información.
*Visita el área de Servicio Experto para realizar el servicio de Back Ups o Respaldo de Información.