SMS Premium
Son mensajes de textos con contenido de entretenimiento como noticias, chistes, recetas de cocina, deportes, entre otros, que muchas veces incluyen una URL con acceso a un portal. Una vez allí, podrás descargar música, videos, juegos, entre otros, o ampliar las informaciones que recibes en los mensajes de texto.
Cada servicio puede ser llamado también “Servicio de Contenido” y está identificado con una marcación o número corto, lo que significa que cada SMS se enviará desde la marcación correspondiente.
A Demanda o No Recurrente
Son los que el usuario solicita, recibe y paga una única vez por cada solicitud.
Este tipo de modalidad es muy usada para mecánicas de concursos.
Por ejemplo; cuando presencias en la televisión una publicidad que indica: “Envía GANA al 3030 y participa en el sorteo de una jeepeta del año”.
Por Suscripción o Recurrente
Son aquellos que el usuario ha convenido pagar y recibir con cierta frecuencia y/o periodo de tiempo determinado:
- Diario
- Semanal
- Quincenal
- Mensual
¿Cómo puedo empezar a disfrutar de los SMS recurrentes?
Vía SMS
Envía un SMS con la palabra clave de activación del servicio que te interesa, a su código corto correspondiente.
Consulta debajo el catálogo disponible de SMS recurrentes con sus códigos cortos y palabras clave.
Ejemplo: Si deseas unirte al servicio Altice Sports App, deberás enviar la palabra ENTRAR al código corto 2244
Vía App Mi Altice
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1. Manejar mi Cuenta
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2. Contenido SMS Premium
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3. Activar Servicios Recurrentes
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4. Seleccionar el servicio deseado
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5. Escoger +Info
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6. Presionar Activar Servicio.
Luego que te actives en el servicio recibirás un mensaje de bienvenida, que te indicará:
- Nombre del servicio
- Precio
- Frecuencia de cobro
- Acción que debes realizar para cancelarlo.
Catálogo de servicios recurrentes
Nombre del Servicio |
Palabra clave de activación |
Código Corto |
Precio sin impuestos |
Frecencia de Cobro |
Palabra clave de desactivación |
Categoría |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abrakadabra | Entrar | 3065 | 12 | Diaria | Salir | Superstición |
| YouSexy | Entrar | 6968 | 12.5 | Diaria | Salir | Adultos |
| Club de Carlos Sánchez | Entrar | 3083 | 12.5 | Diaria | Salir | Amor y Humor |
| Club Idiomas | Entrar | 3039 | 12.5 | Diaria | Salir | Aprendizaje |
| Consejos Financieros | Entrar | 3077 | 10 | Diaria | Salir | Aprendizaje |
| Learnlive | Entrar | 6030 | 12.5 | Diaria | Salir | Aprendizaje |
| Un día como hoy | Entrar | 3088 | 7 | Diaria | Salir | Aprendizaje |
| Realituit | Entrar | 2535 | 12 | Diaria | Salir | Cine, TV y Celebridades |
| Uepa | Entrar | 2646 | 12 | Diaria | Salir | Cine, TV y Celebridades |
| Club Matata | Entrar | 4555 | 12.5 | Diaria | Salir | Contenido Variado |
| DiverClub | Entrar | 7110 | 15 | Diaria | Salir | Contenido Variado |
| Enterfactory | Entrar | 60700 | 12.5 | Diaria | Salir | Contenido Variado |
| Altice Sports App | Entrar | 2244 | 12.5 | Diaria | Salir | Deportes |
| Club Deportivas | Entrar | 7777 | 12.5 | Diaria | Salir | Deportes |
| Más Fútbol | Entrar | 2014 | 12.5 | Diaria | Salir | Deportes |
| Superbatazo | Entrar | 3032 | 12.5 | Diaria | Salir | Deportes |
| Susazón | Entrar | 3042 | 12.5 | Diaria | Salir | GastronomÌa |
| Bakno | Entrar | 5060 | 12.5 | Diaria | Salir | Juegos y Trivias |
| Planet Games | Entrar | 3050 | 12.5 | Diaria | Salir | Juegos y Trivias |
| Zona Juegos | Entrar | 3443 | 15 | Diaria | Salir | Juegos y Trivias |
| Mundo Games | Entrar | 2556 | 12.5 | Diaria | Salir | Juegos y Trivias |
| Altice Music Premium Diario | No Aplica | 622 | 15.12 | Diaria | Salir | Música |
| Altice Music Premium Mensual | No Aplica | 622 | 226.85 | Mensual | Salir | Música |
| Altice Music Premium Semanal | No Aplica | 622 | 73.13 | Semanal | Salir | Música |
| Altice Music Top Chart Mensual | No Aplica | 622 | 115.38 | Mensual | Salir | Música |
| Altice Music Top Chart Semanal | No Aplica | 622 | 38.46 | Semanal | Salir | Música |
| Club CanziÛn | Entrar | 8844 | 12.5 | Diaria | Salir | Música |
| Club Música Universal | Entrar | 55000 | 12.5 | Diaria | Salir | Música |
| Mi Música | Entrar | 2122 | 12.5 | Diaria | Salir | Música |
| Noticias Curiosas | Entrar | 3044 | 10 | Diaria | Salir | Noticias |
| Noticias Importantes | Entrar | 3087 | 12.5 | Diaria | Salir | Noticias |
| App interesting | Entrar | 9080 | 12.5 | Diaria | Salir | Revistas |
| Comunidad SueÒos | Entrar | 3059 | 10 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| InfluenceMe | Entrar | 3081 | 12.5 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| Remedios De La Abuela | Entrar | 2525 | 7 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| Spa en Casa | Entrar | 3037 | 12 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| Vida Fit | Entrar | 4333 | 12.5 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| Vida Fit | Entrar | 9090 | 12.5 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| Vida Plena | Entrar | 2216 | 12.5 | Diaria | Salir | Salud y Bienestar |
| Interpreta tus SueÒos | Entrar | 3078 | 12 | Diaria | Salir | Superstición |
| Muy Dominicano | Entrar | 3028 | 12 | Diaria | Salir | Turismo y Dominicanidad |
| Rodando | Entrar | 2215 | 12.5 | Diaria | Salir | Turismo y Dominicanidad |
¿Cómo puedo verificar los cobros de mis SMS Premium?
Si eres un usuario Prepago o Flex y te encuentras en status activo, el valor correspondiente al servicio se deducirá de tu balance de recargas. En caso de no contar con saldo al momento del cobro, no será cobrado el servicio, ni tampoco podrás recibir ni acceder al contenido.
Si eres un usuario Prepago y te encuentras en rollover, el valor correspondiente al servicio se deducirá del balance de recargas que tengas disponible en tu rollover y podrás disfrutar del servicio como lo hacías anteriormente.
Si eres un usuario Pospago, el cobro lo podrás visualizar en tu próxima factura.
¿Cómo puedo cancelar mis SMS Premium recurrentes?
Podrás desactivar los servicios a través de las siguientes vias:
Vía SMS
Enviar un SMS con la palabra clave de desactivación del servicio que te interesa, a su código corto correspondiente.
Ejemplo: Si deseas desactivar el servicio Un Día como Hoy, deberás enviar la palabra SALIR al código corto 3088.
Vía App Mi Altice
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1. Manejar mi Cuenta
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2. Manejar mi Cuenta
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3. Contenido SMS Premium
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4. Mis Servicios Recurrentes Activos
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5. Presionar +info en cada servicio activo
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6. Seleccionar Desactivar Servicio
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7. Pulsar Acepta
Si tienes algún inconveniente para activar o desactivar un servicio, o desconoces algún cobro, puedes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente, marcando *555 o acudir a cualquiera de nuestras tiendas. Con gusto te asistiremos.
Si deseas bloquear la activación y recepción de SMS Premium recurrentes, puedes solicitar que te ingresemos en una lista negra a través de nuestra línea de atención al cliente, marcando *555 o acudiendo a cualquiera de nuestras tiendas. A partir de este momento no recibirás más SMS Premium recurrentes.