Marketing móvil

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Mini mensajes de alerta

  • Servicio que permite enviar notificaciones e informaciones particulares a través de un mini mensaje hacia móviles Altice.

Ventajas

  • Envío de notificaciones sobre transacciones comerciales a sus clientes finales
  • Recepción de alertas o alarmas de equipos
  • Envío de mini mensajes masivos con información y ofertas de tus productos y promociones

Requisitos técnicos

  • Contar con una aplicación para el envío de los mini mensajes
  • Establecer una conexión HTTP con Altice para permitir el envío de los mini mensajes
  • Establecer un request HTTP con las siguientes informaciones: Servidor, user_id, password, textsms, msisdn

Números cortos: Código de llamada (IVR) y Código interactivo (USSD)

  • Servicio de comunicación rápida y eficiente que busca comunicar al cliente con las empresas prestadoras de servicios diversos. Estos servicios son soportados en las tecnologías IVR e USSD

Códigos cortos de menú interactivo (USSD)

  • Con este servicio tus clientes podrán establecer contacto con tu empresa a través de un menú interactivo basado en la tecnología USSD, con el cual el cliente tendrá opciones para realizar diversas transacciones.

Códigos cortos para llamadas (IVR)

  • Números especiales para llamar a un centro de asistencia o un IVR, en donde el cliente puede comunicarse con la empresa de su preferencia marcando tres o cuatro dígitos en vez de marcar el número de 10 dígitos.

USSD es un protocolo para el envío de datos, que no posee un Centro de mensajería o Short Message Service Center, por lo que no permite almacenar los mensajes recibidos. Esto permite que el servicio más interactivo que los mini mensajes, más orientado a sesiones que a comunicación de una sola vía.

IVR es un sistema automatizado de respuesta interactiva, orientado a entregar y/o capturar información a través del teléfono, permitiendo el acceso a servicios de información u otras operaciones

SMS Premium

  • Servicio con el cual se pueden realizar concursos, votaciones y promociones puntuales a través de mini mensajes.

Ventajas

  • Rápida integración con Altice
  • Apertura a más de 3 millones de clientes
  • Gestión de cobro y conciliación a través de Altice
  • Soporte en la confirmación de la data de los ganadores (concursos, trivias, etc.)
  • Permite el envío de SMS-MO (envío de un mini mensajes desde un móvil hacia una aplicación)