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Servicios de Números Cortos

Servicios de Números Cortos

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Números cortos: Código de llamada (IVR) y Código interactivo (USSD)

Servicio de comunicación rápida y eficiente que busca comunicar al cliente con las empresas prestadoras de servicios diversos. Estos servicios son soportados en las tecnologías IVR e USSD

Códigos cortos de menú interactivo (USSD)

Con este servicio tus clientes podrán establecer contacto con tu empresa a través de un menú interactivo basado en la tecnología USSD, con el cual el cliente tendrá opciones para realizar diversas transacciones.

Códigos cortos para llamadas (IVR)

Números especiales para llamar a un centro de asistencia o un IVR, en donde el cliente puede comunicarse con la empresa de su preferencia marcando tres o cuatro dígitos en vez de marcar el número de 10 dígitos.

USSD es un protocolo para el envío de datos, que no posee un Centro de mensajería o Short Message Service Center, por lo que no permite almacenar los mensajes recibidos. Esto permite que el servicio más interactivo que los mini mensajes, más orientado a sesiones que a comunicación de una sola vía.

IVR es un sistema automatizado de respuesta interactiva, orientado a entregar y/o capturar información a través del teléfono, permitiendo el acceso a servicios de información u otras operaciones.